Transparenz und Echtheit sind mir wichtig. Um sicherzustellen, dass die Bewertungen auf meiner Webseite tatsächlich von Kunden stammen, die meine Produkte genutzt oder erworben haben, setze ich folgendes Verfahren ein:
Manueller Prüfprozess vor Veröffentlichung
Kunden haben die Möglichkeit, Bewertungen auch ohne vorherigen Login in ein Kundenkonto abzugeben. Um Manipulationen zu verhindern, werden diese Bewertungen jedoch nicht sofort veröffentlicht.
Jede eingereichte Bewertung wird vorab manuell von mir geprüft. Dabei gleiche ich die vom Verfasser angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse oder Bezugnahme auf eine Bestellung) mit meinen internen Geschäftsunterlagen ab, um die Plausibilität des Kaufs zu bestätigen. Erst wenn ich die Bewertung einem tatsächlichen Kaufvorgang zuordnen kann, gebe ich diese für die Veröffentlichung auf meiner Webseite frei.